Donde están ubicados? Donde retiro / recibo mis accesorios?
Somos tienda virtual de Puerto Montt. Hacemos envios a todo Chile por Chilexpress y Starken. Tambien hacemos entregas personales en Puerto Montt de Lunes a Sabados en el Mall Paseo del Mar y el Mall Paseo Costanera Puerto Montt, previo acuerdo.
Como realizo el pago de mis accesorios?
Puedes pagar con: Tarjetas de credito o Debito directamente en nuestra pagina web, a través de la plataforma de MercadoPago (haz tu pedido y veras como todo fluye 😀
También puedes hacer una transferencia a nuestra cuenta RUT, o si quieres, puedes pagar en persona en efectivo al momento de la entrega (solo aplica a Puerto Montt).
Los números de cuenta estarán disponibles para ti, una vez hagas el pedido por la página. También puedes escribirnos o llamarnos al +56-936641843 para ayudarte con el pago o tomar tu pedido. 💁
Cuales son los tiempos de entrega?
Las entregas personales se realizan en Puerto Montt de Lunes a Sabado en el Mall Paseo del Mar y el Mall Paseo Costanera Puerto Montt, previo acuerdo.
Los envios se realizan por Chilexpress o Starken de lunes a viernes en horario vespertino, y llegaran a tus manos en un maximo de dos dias habiles, de acuerdo al destino yy tipo de envio escogido. Nuestra responsabilidad proceso de envío consiste en:
1.- realizar los envíos de forma oportuna,
2.- realizar un buen y seguro embalaje de tus accesorios,
3.- asegurar la exactitud de los datos de entrega (nombre de la persona que va a retirar, RUT, numero de contacto, y agencia a donde va a retirar o dirección de entrega) de acuerdo a lo indicado por ti,
4.- suministrarte un numero de guía – referencia el mismo día del envío.
Debo cuidar mis accesorios?
Por supuesto! 💁Es la única forma que se mantengan en buen estado por mucho tiempo.
En general, a menos que sean de oro, platino o acero inoxidable, cualquier accesorio tiende a degradarse con el tiempo, ya sea cambiando de color o desgastándose, por lo tanto, debes hacer algo al respecto 🤔.
En nuestra tienda vendemos accesorios elaborados en fantasía antialérgica, acero inoxidable y plata. En la descripción de cada publicación puedes conocer de que material están hechos.
La mayoría de los que vendemos están elaborados en aleación de estaño y zinc, y el color final se les da posteriormente a través de un baño químico. Por ello, al no ser un metal sólido sino una capa, sus colores son mas propensos a cambiar.
Por eso, para mantenerlos en buen estado, es importante que sigas estos consejos:
Puedo devolver algún accesorio?
En Tienda Ibiza tu satisfacción es lo mas importante. Si tu accesorio presenta algún defecto, dispones de quince (15) días para hacer el cambio. Por favor comunícate con nosotros lo antes posible al +56-936641843 (llamada, SMS, Whatsapp o Telegram) o escribe a ventas@tiendaibiza.com y lo reemplazaremos o te devolveremos tu dinero, tu escoges.
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